紧急的突发状况考验着4Ｓ店的救援服务水平，但由于4Ｓ店救援服务一般是委托某专业救援公司在做，而这类专业救援公司大部分的救援车早已被车趴窝在路上的散客截住，所以4Ｓ店几乎可以说是没办法为来电顾客提供救援业务。状况好一点，打电话早的前一两名幸运顾客，最少也要等上几个小时。
这时，看着泡在水里的爱车，用户们无不痛心地哀叹。而其中不少汽车在被运到4Ｓ店检查后，更是因发动机进水等问题需要大修。记者调查发现，北京用户们90％以上并没上涉水险，所以爱车进水后的修理成本大多要自己掏腰包，心痛后又要肉痛。 目前大家姑且不论4Ｓ店的救援能力怎么样，记者采访了几位修理专家，他们提醒伤心又伤荷包的用户们，将来遇见暴雨致使汽车涉水应该先想方法自救，主应该注意以下三个方面，以保证把汽车的损失降到最低： 1、涉水行驶必须要慢：驾驶者涉水行车时必须要慢，假如激起水进入进气管，会致使发动机熄火，且还可能因此引发一系列机器损毁等问题。 2、汽车进水后熄火停车：假如水上涨速度快，达到肯定高度时，驾驶者最佳选择在水中主动熄火，而不是让水涌进发动机后被迫熄火。如此虽然汽车也会进水，但不会因在行驶中进水冲撞气门而致使发动机等配件损毁。等到水退去后，仅需让车内水排净或是做简单处置，汽车即可照常行驶。 3、汽车水中熄火后不要再打火：假如强行再打火，极易导致发动机损毁。这样的情况一般需要大修，修理换件成本都相当可观。(